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患病女孩急需补身份证 民警为她“专场”服务

发表时间:2018-05-11 17:31, 点击次数:

      年轻女孩不幸罹患先天性的精神疾病,不能身处人多喧闹的场合。为了帮女孩顺利办理身份证件,民警们下班后延长工作时间,专门空出行政审批大厅身份证办理区域,为女孩顺利办理了身份证件。

      5月6日,一位母亲的求助电话,打进了沈阳市公安局沈河分局行政审批大厅。这位母亲求助称,她的女儿晓莉(化名)患有先天性精神疾病,身体不便出现在人多喧闹的场所。晓莉的身份证丢失了,但最近急需身份证到医院挂号看病。“我实在太着急了,又不知道怎么办好,你们能不能帮阿姨想想办法?”晓莉的母亲求助说。

      民警先是安慰晓莉的母亲,并在电话中当即承诺,为晓莉开通绿色通道,一定会解决问题。“不为不办找理由,只为办好想办法”。随后,民警们研究解决办法,决定延长服务时间,在日常服务窗口关闭的时间16:30之后,空出身份证办理区域,专门为晓莉服务。

      5月8日,晓莉在母亲的陪伴下,来到沈阳市公安局沈河分局行政审批大厅。民警一边安抚晓莉的情绪,一边非常熟练地快速帮她完成相关程序。

      办理好所有手续,晓莉懂事地向民警们点头微笑,晓莉的母亲对民警们认真负责的工作态度和耐心帮助连声道谢。