推進普惠服務，提升職工生活品質。面對新時代職工群眾日益多元化的需求，全省各級工會整合資源，創新手段，提升效能，打造“互聯網+”工會工作品牌，真正做到以普惠服務凝聚職工、溫暖職工、贏得職工。

　　互聯互通，

　　普惠服務一網搞定

　　記者打開“南京工會”APP進入普惠專區，只見“牛首山文化旅遊七折優惠”“藝時光藝術培訓中心六折優惠”……覆蓋餐飲旅遊、商超、文體、醫藥健康、通信等各領域的優惠活動令人目不暇接，此外還有蘇果直供的“會員團到家”、萬物直購商城等電商平台提供的工會“超低”會員價商品，可謂活動多多，福利滿滿。

　　截至目前，南京工會會員信息管理平台已有186.8萬名會員錄入信息，入駐300多家優質合作夥伴、涵蓋全市近6000多個服務網點；創新推出的“电子會員卡”在全國工會系統屬首創。自2019年我省提出建設“江蘇工會服務一張網”以來，省總工會廣泛深入開展“互聯網+”工會普惠性服務城市創建活動，引導各地工會對標對錶、融網用網，讓“信息多跑路、職工少跑腿”，建設方便快捷、聯動高效的網上普惠性服務新通道，構建完善的工會普惠服務網絡體系。

　　無錫市總工會與政務APP“靈錫”互聯網公司深度合作，面向全市工會會員推出電子工會會員卡，建設互聯網“工會福利平台”。常州市總工會通過開發工會服務卡系統，採集了6324家工會組織、115.76萬工會會員數據，實現了工會組織、會員、勞模等信息的動態更新。淮安市總工會先後投入專項資金360萬元，統一建設市級“工會服務網、基礎數據庫、新媒體”三位一體的普惠服務新平台。

　　當好“娘家人”，

　　精準破解“急難愁盼”

　　不久前的一天中午，外賣小哥李鎮在蘇州工業園區雙湖廣場送完單后，來到附近的愛心驛站，喝了一杯免費的酸梅湯。“平時累了就來驛站休息一下，吃些點心補充能量。這裏還有應急藥品、充電寶等可免費使用，讓我感受到組織的照顧。”李鎮說。

　　像這樣的愛心驛站，目前全省有5000多家。針對戶外勞動者工作地點流動性大、工作條件艱苦等現實問題，省總工會在全省推動銀行、商鋪、藥店、加油站等單位設立“安康・愛心驛站”，為特定職業人群提供歇腳休息、免費茶水、防暑降溫、防寒保暖等服務。戶外勞動者可通過“江蘇工會”微信公眾號或“江蘇工會”APP，一鍵導航到距離最近的“安康・愛心驛站”。

　　普惠服務不斷把實事辦到職工急需處，把溫暖送到廣大職工群眾的心坎上。今年，鎮江市京口區“工會大食堂”正式亮相，周邊企業以工會組織的名義為職工集中辦理會員就餐優惠卡，優惠力度從八折起步。“我們已集體辦了78張就餐卡，以往靠帶飯熱飯、叫外賣解決用餐的職工，如今有了新選擇。”新世紀商廈有關負責人謝輝說，不少職工都去吃過了，價格、菜品都很不錯，10元左右就能吃到一份營養又健康的午餐。

　　職工需要什麼，“娘家人”就給什麼。南京市總工會鼓勵開展“暑期職工子女託管中心”建設，解決女職工生育的後顧之憂；揚州市總工會聯合多家單位舉辦“工會良緣”交友聯誼活動，幫助大齡未婚青年職工“脫單”；南通市總工會組織醫務工作者、公安幹警等疫情防控一線職工療休養活動；徐州市總工會向快遞員等八大群體贈送健康體檢服務……

　　服務“多元化”，

　　提升職工精氣神

　　近日，宿遷市區繁華地段悄然出現一家“普樂購網上工會普惠服務站”的實體店，店內陳設與一般超市不同，店堂里掛有“普惠職工，情系職工”“為職工省錢=為職工加薪”等宣傳標語；店堂二樓有職工茶吧、職工書屋等，成為城市一道獨特的風景線。

　　針對職工群眾的需求呈現多元化、多樣化、個性化特點，全省各級工會不再僅僅圍繞“衣、食、住、行”等日常生活，而是向法律服務、心理諮詢、職業提升等多方位拓展相關普惠服務。

　　“蘇州工會網上學院”是面向全市職工，集在職學歷教育、職業技能培訓、職工电子書屋於一體的網上教育平台，目前擁有300多門課程和講座，會員可免費學習大部分課程和技能培訓。無錫市總工會每年投入15萬元工作經費，為基層工會培養心理健康服務人才，開通免費心理諮詢電話，為1000多人次職工進行了心理疏導。連雲港市總工會打造“小易說法”在線法律服務，優選20名專業律師組成線上法律服務隊伍，在線實時回復職工的政策、法律諮詢。泰州市總工會搭建職工眾創中心，聚焦職工創業就業增收需求，訂單式送教進企，開設職工電商創業、職工柔性創業等培訓。

　　省總工會黨組書記、副主席徐大勇表示，要积極探索創新工作理念和工作方式，更好地助力職工享有更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更充足的生活福利、更豐富的精神文化生活。(記者 洪 恭弘=叶 恭弘)