中新网江苏新闻1月24日电 题：江苏常州税务服务助力出口企业扬帆出海

　　作者 施捷

　　国家税务总局常州市税务局进一步提升出口退(免)税工作成效和纳税服务水平，优化外贸经济营商环境，2021年度累计办理出口退(免)税278.50亿元，涉及企业93917户次。

税务部门工作人员辅导纳税人使用电子税务局。平亮 摄

　　服务前置 流程跟进“服务到家”

　　莱尼特种电缆(中国)有限公司是一家于2020年新成立的生产企业。

　　“这是我们公司成立以来第一次发生出口业务，对于政策、流程，是一头雾水。”说到出口退税过程中税务部门的服务，莱尼特种的财务负责人黄霞忍不住点赞：“虽然是首笔出口业务，但我们的申报数据达200多条，涉及的资料也非常多，税务局的同志通过前期的线上交流帮助我们完善资料，在实地核查的时候，非常耐心地给我们讲解了相关的出口退税知识，让我们这样的新手公司少走了很多弯路，真的是‘服务到家’了。”

　　纾困解难 新老系统“无缝衔接”

　　为进一步加快智慧税务建设，助力外贸稳定发展，常州市税务局第二税务分局秉承“以纳税人为中心”的理念，圆满完成了出口退税新系统上线工作，开启以“数”治税新局面。

　　“最明显的感受就是，新系统上线后出口报关单的采集和导入更加方便了，大大减少了我们的工作量，而且电子税务局可以实时查询到退税的审核情况，对企业来说，这也更加有利于我们对资金的安排。”溧阳市三益化学有限公司的会计汤茜表示。

　　出口退税新系统上线后，常州市税务局第二税务分局在错峰申报的基础上，组织建立了“百户直联纳税人缴费人工作群”，顺畅税企沟通渠道，第一时间收集出口企业的相关诉求，及时解决相关问题。

　　一企一策 畅通退税“绿色通道”

　　常州市税务局出口退税管理部门根据地区企业特点，打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

　　东方日升(常州)新能源有限公司主要出口产品为太阳能电池，随着企业业务量的增加，生产经营规模随之扩大，结合企业内部管理状况，税务部门于2021年6月将其出口退(免)税企业管理类别提升为一类。

　　“从提交退税申请到审批到账，只用了不到24小时。”东方日升(常州)新能源有限公司的财务经理王芳表说，“退税款到账时间平均加快了至少三到四个工作日，办理效率的提高大大缓解了企业的资金压力，提高了我们日常生产经营的流动资金周转率，未来我们信心十足。”

　　为了方便一类企业更快办理出口退税，常州市税务局出口退税管理部门专门针对一类企业开展一对一专项服务，确保企业适应涉税管理上的特殊要求，为企业更快发展提供了及时有效的资金支持。(完)