中新网江苏新闻11月5日电(高飞 田廷江)“王女士您好！这里是宿迁市公安局民意访评中心，平台显示您对8月5日派出所办理的户口迁移事项不满意，请问您不满意原因具体是什么？”日前，宿迁市公安局访评中心再次对市民王女士进行回访，王女士对派出所整改结果表示满意。

宿迁民生警务跑出便民利企“加速度”。宿迁市公安局供图

　　统计数据显示，2021年度宿迁市群众社会治安满意度和公安队伍满意度分别达到99.2%和98.9%，两项指标均创历史新高。

　　宿迁市公安局研发民意智慧感知平台，对每一个执法服务对象，都会在24小时内自动推送满意度评价短信，对群众不满意回复，自动识别、自动交办，中心跟踪评估，做到闭环运行。今年1月至9月，平台共推送回访短信190万条，对8437条不满意回复全部进行交办整改，二次回访满意率达到99.6%。平台运行以来，群众不满意事项较去年同期下降60.5%。

　　今年2月20日下午，在宿迁市公安局交警支队会议室，群众代表座谈会正在举行。出租机驾驶员李师傅说，他们最关心市区红绿灯设置问题，时间就是效益；重点企业代表曾经理说，他们最关心国道省道与农村道路交叉口的安全设施，安全就是效益。经过多轮意见征求会和网上投票，3月2日，2022年宿迁市公安局交管工作“十项民生工程”正式“出炉”，得到了社会各界的一致好评。

宿迁民生警务跑出便民利企“加速度”。宿迁市公安局供图

　　宿迁市公安局行政审批处处长吴昊介绍，每年年初，他们都会通过召开多场次群众代表座谈会，排出一批全市公安机关民生实事项目，并通过公安新媒体对外发布，让群众参与投票，主动征求民意，民生项目由群众议、群众选、群众定，群众选什么、我们就干什么，群众关注什么、我们就主抓什么。

　　据悉，截至9月底，2022年宿迁市公安局12件民生实事和交管部门“十项民生工程”已全部落地见效。(完)