我省在基層推出多項便民就醫舉措

　　打通醫療衛生服務“最後一公里”

　　當前，疫情防控的工作重心從防控感染轉到醫療救治，基層醫療衛生機構在推進感染者分級分類收治、風險人群健康監測管理、老人和孩子等重點人群醫療服務保障中發揮着重要作用。江蘇各地推出一系列便民舉措，打通醫療衛生服務“最後一公里”，全力以赴保診療。

　　健康小屋“變身”發熱診療站

　　在鹽城市，一批原來用作核酸檢測的健康小屋，改造成了發熱診療站，為居民問診發葯。12月20日，射陽首批5個發熱診療站已設置到位並開始運行，分別由射陽縣人民醫院、射陽縣中醫院等5個公立醫療機構管理，每個診療站派駐1名醫生和1名藥師，將健康小屋的“登記”與“採樣”窗口分別改為“診室”和“藥房”窗口。

　　“您好，請到隔壁窗口進行配藥。”“感冒清熱顆粒，早晚各服用一袋……”12月20日，家住射陽合德的居民張女士測溫後進入候診區排隊就醫，看診一結束就立即在緊鄰窗口取葯，即看即走。

　　在發熱診療站里，醫生正忙着在診室為出現發熱、咳嗽等新冠肺炎相關癥狀的人群提供診療服務，藥師則在另一窗口負責收費和發葯服務。各發熱診療站可使用醫保結算，真正為群眾帶來就醫購葯的便利。“這樣的發熱診療站減少了多個環節，就診過程只要幾分鐘，真正方便了群眾。”張女士稱讚道。

　　在大豐區首批投入運行的兩個小屋，則有一個更形象的名字――發熱舒緩驛站。這兩個小屋一個在城區金宇廣場，臨近主幹道，周邊居民小區密集。另一個在育紅路和西康路交界處，地處城鄉接合部，是以往醫療服務的薄弱區。

　　“這兩家發熱舒緩驛站設置簡約而不簡單，驛站採取‘一醫一護’的服務方式，所有醫生都來自城區各公立醫療機構。”大豐區衛健委相關負責人告訴記者，群眾從接受全科醫生診療到開具處方、完成配藥，整個過程在5至10分鐘即可完成。

　　“射陽、大豐只是率先進行了改造並正式運行，接下來，我市將把更多健康小屋改造為發熱診療站，為廣大市民提供暖心服務。”鹽城市衛健委負責人告訴記者，在所有二級以上醫院設置了80個發熱門診，163個基層衛生醫療機構均設置了發熱診室，目前共有發熱診室684間、留觀室1489間，設有兒童、老年人和普通發熱門診。

　　“為了適應當前防控策略，促進醫療資源充分利用，最大限度地方便發熱病人問診取葯，我們根據人口密度、發熱門診分佈，優化調整核酸採樣健康小屋布局，在距離發熱門診遠的社區，將核酸採樣健康小屋改造為發熱病人(便民)診療服務點，保證新冠肺炎感染波峰到來時，發熱病人能夠最近距離獲得問診取葯服務，盡可能不擠兌大醫院醫療資源。”

　　新冠感染便民門診開業了

　　在泰州市姜堰區，260餘家村級醫療機構的門口都多了一個紅黃藍三色標識。這原來是一批新冠感染便民門診，牌子上還貼心地寫着預約手機號和開診時間。

　　“我們考慮到可能出現百姓排隊到大醫院就醫的情況，經過分析，基層衛生服務站有能力應對發熱患者的診療，便想到要開設一批新冠感染便民門診。” 姜堰區衛生健康委副主任陳粉扣告訴記者，便民門診覆蓋了所有村級醫療機構，讓群眾在家門口就能夠享受到安全、便捷、高效的診療服務。

　　記者隨機走訪的幾家便民門診，均設置了預檢分診獨立通道，沒有發熱等癥狀的患者測量體溫后可進入普通診室，有上呼吸道感染、發熱等癥狀的患者到發熱診區就診。不少衛生室除了設立防護消毒物資、慢性病用藥專櫃等，還設立了新冠肺炎藥品專櫃。三水街道錦聯社區衛生室負責人石小軍表示：“如果居家觀察的居民有了感染癥狀，我們還會根據癥狀上門送葯。”

　　陳粉扣介紹，目前藥品供應還比較緊張，醫生會根據患者癥狀對症治療。“區委區政府也正在积極對接，有藥品要優先投放到基層醫療機構。”截至目前，260多個“便民門診”每天接待100餘人次，暫未到達峰值。不過，姜堰區也把應急預案想在前面。全區居民66萬人，其中老年人就有21萬左右，有基礎疾病的人群接近4萬。“這些人就是我們重點關注預防重症的對象，三級醫院的ICU床位已經擴張了一倍，一所二級醫院作為重型定點救治醫院，以增強救治力量。”

　　便民門診的創新服務還在繼續，陳粉扣介紹，下一步姜堰區還會將便民採樣點妙用為便民配藥點，上午採樣、中午消殺、下午至晚上變為配藥點。“目前正在調配人員、藥品和安排保障措施，全區所有醫院在院外便民採樣、配藥的服務將很快與市民見面。”

　　發熱流動診療車駛上街頭

　　“這個流動車好，看病開藥不用去醫院，方便又省心。老伴發燒，正愁家裡沒藥，就看到這個車開來了。”12月21日上午，在連雲港市海州區新壩鎮四里村，村民王大爺向流動診療車上的醫生描述了老伴的癥狀，醫生迅速開方、拿葯，全程不到10分鐘。

　　該診療車由疫苗接種車改造而來，車身寫着“海州區發熱流動診療車”字樣，車內設置了問診區和取葯區，身穿防護服的醫生正有條不紊地詢問村民病情。“我們添設2輛便民醫療服務流動診療車開進各鄉鎮，指派經驗豐富的醫務人員進駐，為百姓提供便捷診療服務。”海州區衛健委相關負責人說，“下一步，我們將陸續為每個鄉鎮配備便民醫療服務流動診療車，每天動態調整點位，盡量滿足轄區群眾就醫服務需求。”

　　設置發熱流動診療車和發熱診療便民服務站、公布家庭醫生名單、退熱葯分裝出售……連日來，連雲港市推出了一系列便民舉措，全力以赴滿足群眾就醫用藥需求。

　　在灌雲縣伊山鎮，依託“灌雲先鋒・紅島驛站”陣地打造的發熱診療便民服務站投入運營，為居民提供一站式諮詢、就醫、應急藥品採購等服務。服務站內配備有專業醫生，同時配備連花清瘟顆粒、布洛芬混懸液等藥品。市民出具核酸檢測陽性報告或經測溫確定發熱，便可在此進行診療購葯。

　　為緩解近期市民購買退熱葯難的問題，部分藥店對退熱葯實施拆零銷售或免費贈送。在東海，時代醫藥連鎖店通過多方渠道緊急採購一批退熱藥品，分拆后免費送給買不到退熱葯的居民。該藥店負責人張磊說，12月20日到22日，藥店連續三天免費發放共計10000粒布洛芬緩釋膠囊。“這個時候我們希望能幫到急需用藥的市民。”(記者 王甜 蔣明睿 趙芳)

　　全省各地因時而變，滿足群眾醫療醫保以及生活保障方面新需求

　　迎難而上，奮力解決群眾身邊“一時難”

　　針對當前疫情發展的新形勢新情況，全省各地各部門採取一系列舉措，滿足群眾醫療醫保以及生活保障方面的新需求。特別是一些基層單位，迎難不避難，充分發揮主動性，解決了群眾身邊的“急難愁盼”。

　　抗原、醫藥等醫療防護用品優先保障快遞

　　12月19日，省物流保通保暢工作領導小組辦公室下發《關於切實做好暢通郵政快遞末端配送“最後一公里”有關工作的通知》，全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持問題導向，採取有力措施，全力保障郵政快遞末端暢通。

　　《通知》要求，全省各地要進一步提高政治站位，充分認識保障郵政快遞正常運轉對於維護正常生產生活秩序和社會穩定的重要性，切實保障郵政快遞穩定暢通。要切實落實屬地責任，嚴禁擅自關停關閉郵政快遞分撥中心、營業網點和末端服務，原則上不再採取封控措施，對已關停關閉的要儘快恢復運行、儘快返崗復工；進一步優化郵政快遞一線從業人員健康篩查規定，不再對郵政快遞從業人員實施核酸檢測，充分釋放快遞物流配送能力。要充分發揮郵政快遞骨幹企業作用，加大人力、運力投入和政策支持，积極為郵政快遞企業臨時務工人員提供臨時住宿保障、補貼等，優先為郵政快遞行業提供疫苗、抗原、醫藥、N95口罩等醫療防護用品保障，幫助郵政快遞企業補充一線人力資源，穩定郵政快遞從業人員隊伍。要研究落實應急措施，按照“早作預案、早作準備”的總體要求，及時健全完善突發情況下應急預案，結合本地疫情發展形勢，採取一切必要措施，為下一步應對疫情防控的高峰做好充足的準備，確保全省郵政快遞網絡暢通、隊伍穩定。

　　“真的太感動了！這段時間以來，我們的壓力太大，也希望市民們能夠給予我們更多理解與體諒。”12月20日上午，在揚州市舉辦的關愛外賣小哥“冬日暖心”活動現場，收到發放的“禦寒沖劑”和口罩后，美團外賣小哥孫起很感動，“非常感謝有關部門記掛着我們外賣小哥，真的很暖心！”

　　嚴冬已至，受疫情影響，揚州外賣配送企業不同程度地出現了運力減弱、訂單配送壓力大等情況，為儘力滿足市民需求，堅守崗位的外賣騎手們在寒風中穿梭、在大街小巷裡奔波，默默地為這座城市奉獻着自己的一份光和熱。為此，揚州市關心下一代工作委員會、市場監管局、外賣配送黨委等單位聯合舉辦關愛外賣小哥“冬日暖心”活動，向美團、餓了么外賣小哥發放由揚州市中醫院定製的1000份“禦寒沖劑”以及6000隻口罩，讓外賣小哥們在這個冬天“不太冷”。

　　移動發熱診療車可刷醫保

　　19日上午，南京市江寧區創新設置的16輛發熱移動診療車全部上路，分批開進各街道大型居民小區、企業。輕症發熱患者可一次開取3天量對症治療藥物，在家門口享受便捷、專業的診療服務。

　　在江寧高新區天域互聯科技中心廣場診療點位，記者看到，附近的企業員工和居民有序排隊，依次挂號、就診、繳費和取葯。在此之前，江寧區已在18家二級、三級醫療機構和21家社區衛生服務中心設置發熱門診、發熱診室，提供發熱患者就診服務。在此基礎上，江寧區积極應變，不斷優化舉措，全區154家社區衛生服務站已全部開設發熱哨點診室，進一步緩解發熱門診接診壓力，確保患者看上病、拿到葯。

　　南京市醫保局第一時間組織技術力量打通江寧區、溧水區移動便民診療車與醫保信息平台網絡通道，實現參保人員在發熱便民診療點憑醫保电子憑證刷碼就診、購葯直接醫保結算，解除百姓在移動診療點看病不能醫保報銷的擔憂。

　　在江寧區的一個發熱移動診療車前，居民帶上醫保卡自覺排隊進行診療，醫師則在現場對居民進行病情評估、初步診斷、分類處置、開具處方、完成配藥並給予指導。現場就診出示“醫保电子憑證”或“社保卡”進行醫保在線實時結算。

　　“‘發熱門診’移動診療車流程簡明，等待的時間短，更加方便快捷，還可以直接拿醫保結算。”居民李先生說，“發熱門診”移動診療車緩解了居民的就診壓力和焦慮情緒，贏得了居民的一致好評。

　　南京市醫保局相關負責人介紹，南京市醫保部門正在积極推進醫保移動支付平台建設，不斷拓展醫保掌上支付應用場景，使整個就醫過程變得安全又便捷。移動支付功能啟用后，持有醫保电子憑證的參保人到定點醫藥機構就診購葯，不出診室即可完成開藥、檢查、治療等各項醫療的“一站式”服務。同時，通過“醫保診間結算”“信用就醫無感支付”等功能，使參保人線上就能實現醫保個人賬戶、統籌基金及個人自付費用的支付，不用到窗口排隊，極大地節省了醫保患者就診時間。

　　據了解，南京醫保移動支付平台還將醫保線上結算能力輸出到各醫療機構的互聯網醫院，拓寬醫保电子憑證使用渠道，進一步方便群眾，全力化解市民“疫”時之憂。

　　深入社區為居民健康加油

　　19日，常州市金壇區首個“疫情防控社區健康加油站”在東城街道南苑社區揭牌。該“加油站”是金壇區以村居、小區為單元設立，組織醫務工作者、社區志願者、心理服務專業力量聯動開展線上服務工作，包括健康諮詢、居家就醫用藥指導等。

　　在南苑社區景潭花園小區的社區健康加油站宣傳展板上，展示了3名住在該小區的醫務人員聯繫方式，如果小區居民有需要，可進行電話諮詢。常州市金壇第一人民醫院口腔科主治醫師丁瑜華第一時間報名加入了該鄰里互助團體。丁瑜華告訴記者：“這樣的舉措可以避免居民在不知道自己病情的情況下去醫院做無謂的等待。”據悉，金壇區“社區健康加油站”配備站長1名，村居、小區配備點長1名，醫務人員3名左右。當前，金壇區已組織一支300人的醫務工作者志願團隊加入，一周內全區將啟用100個“社區健康加油站”。

　　“太謝謝你們了，感謝黨和政府對我們患者的關心關愛，讓我們能及時對症治療。”12月20日上午，宿遷市宿豫區來龍鎮龍西社區居民左女士接過來龍中心醫院工作人員遞過來的中藥湯劑，連聲道謝。

　　為充分發揮中醫藥在防疫工作中的特色作用，做好全區居家隔離人員健康保障工作，自12月份起，宿豫區部分醫療機構結合國家用藥目錄(中藥部分)精心研製中藥茶飲、飲劑。並同步推出線上門診、電話諮詢、送葯上門等服務，助力抗疫。

　　12月份以來，宿豫區來龍中心醫院煎藥房工作人員一直緊張地忙碌着，泡葯、熬藥，煎藥機、打包機不停地運轉。湯劑熬制好后，又馬不停蹄地送至有需求的患者手中。宿豫區來龍中心醫院黨支部書記閆四春說，截至目前，全區各醫療機構共送出中藥湯劑1.5萬餘副，讓近3000名患者足不出戶就可獲得醫治。

　　記者 劉霞 黃紅芳 徐明澤 張宇熠 李鑫津 通訊員 李岩松 許耀

　　核酸小屋“變身”、發熱診療車進小區、“防疫健康包”上線……江蘇這些創新舉措暖人心

　　核酸小屋“變身”診療站、“健康防疫包”暖心上線、發熱流動診療車開進小區……面對疫情防控新形勢和新冠病毒變異株新特點，連日來，江蘇各地因時因勢優化疫情防控措施，創新舉措解決群眾就醫難問題。

　　蘇州、無錫：核酸採樣屋“變身”發熱診療站

　　目前，蘇州部分核酸採樣屋已變身“發熱診療站”。居民來到這裏之後，只要通過窗口進行病情的診療，隨後在後方的藥房就可以完成配藥。整個發熱診療流程在社區就可以完成。

　　把採樣屋改造成診療站后，可以為轄區內有需求的居民提供及時的幫助，配藥還可用醫保卡或电子醫保結算，居民都說非常便捷；同時，針對癥狀較嚴重的居民，將轉診至上級醫院。這種做法也有利於緩解目前發熱門診排長龍、三級醫院醫療資源擠兌的現象。

　　此外，無錫市也通過改造核酸小屋、利用社區居委用房等方式延伸基層醫療衛生機構服務，目前已建成1519個便民醫療服務點，打造“15分鐘醫療服務圈”。

　　基層社區衛生服務中心專門派駐了醫務人員為前來諮詢的居民提供涉及新冠方面的健康諮詢、用藥指導、抗原檢測指導等諮詢服務，同時可為孕產婦、血透患者、腫瘤放療化療患者、嚴重精神障礙患者、0-6歲兒童、65歲以上老年人等重點人群的就醫求助提供幫助。

　　南京：每日向市場投放退燒葯200萬片

　　為緩解近期購買退熱葯難的問題，12月19日起，南京市每日持續向市場投放退燒葯200萬片。全市153家零售藥店統一拆零銷售，每個顧客限6粒，可憑醫保購買。

　　南京江寧：“發熱流動診療車”開進百姓小區

　　為進一步方便群眾就診，12月19日起，南京江寧區創新添設16輛發熱流動診療車，分批開進全區各街道大型居民小區、企業，為群眾提供貼身醫療服務。輕症發熱患者不必再到三級醫院發熱門診去排長隊購葯，在家門口就能接受便捷、專業的診療服務，一次開取3天量的對症治療藥物。

　　為應對隨時出現的短時間內大量發熱患者就診需求，江寧區154家社區衛生服務站全部開設發熱哨點診室接診發熱患者，進一步緩解全區發熱門診的就診壓力，確保全區百姓能看上病、拿到葯、不擠兌。

　　無錫江陰：16000份“健康防疫包”暖心上線

　　口罩、退燒藥品、抗原試劑、酒精濕巾……近日，無錫江陰將一批“乾貨滿滿”的“健康防疫包”率先送到了有急迫需求的困難群眾手中，指導居民群眾做好自身健康第一責任人。

　　江陰各村社區工作人員提前摸清轄區困難群眾底數，全市陸續向各類特殊困難群體免費發放約16000份“健康防疫包”。在派送的過程中，工作人員還向困難群眾重點講解如何做好個人防護和日常身體健康監測，引導群眾提高自我防護能力，進一步織密全員防護網，兜牢民生保障底線。

　　鹽城射陽：244個健康服務團隊提供穩穩的“醫靠”

　　國務院聯防聯控機制近日要求，社區協助落實對居家治療感染者的管理，協助提供就醫、購葯、送葯等服務。為此，鹽城市射陽縣成立了244個健康服務小分隊，每個服務團隊由一名縣級專家、一名鄉鎮全科醫生和兩名村醫組成，摸清轄區內慢性病老年人、孕產婦、嬰幼兒的健康狀況，實施分級分類管理。如居家治療患者出現持續高熱、呼吸困難等情況，服務團隊將協助儘快轉診。

　　居家治療健康服務團隊還為居民建立了电子健康檔案，提供上門問診、用藥指導等服務，讓居民們吃下了一顆“定心丸”。

　　我蘇網編輯/吳穎

　　素材綜合自：江寧發布、引力播、江陰市融媒體中心、鹽城台等

　　處方實時流轉 費用實時結算

　　江蘇建設統一电子處方中心

　　記者13日從省醫保局獲悉，我省正在建設全省統一的电子處方中心，將按照分步實施、穩步推進原則，指導定點醫療機構和定點零售藥店接入中心，實現處方實時流轉、費用實時結算。

　　电子處方中心以服務參保人為核心，將參保人就診、定點醫療機構開方上傳、定點零售藥店購葯結算等主要環節進行串聯，實現參保人方便快捷就診購葯，無感享受醫保待遇。中心還建有查詢統計功能，對處方數據和狀態信息實時查看，對流轉至藥店的藥品用量、使用人次及費用等數據進行統計，對电子處方信息進行智能監管。

　　目前，各地正在抓緊對定點醫療機構、定點零售藥店進行系統改造、聯調測試。按照計劃，今年年底前，定點三級、二級醫療機構和部分定點零售藥店接入电子處方中心，實現“雙通道”管理藥品、集採藥品、部分“國談葯”等處方流轉和費用實時結算。明年起推進完善服務功能和應用範圍，實現門診慢性病、特殊病相關藥品處方在定點醫藥機構之間的流轉、費用實時結算；推進“互聯網+醫療服務”，進一步實現線上問診、處方流轉、在線支付結算、送葯上門一體化服務。

　　為建好用好电子處方中心，省醫療保障局、省衛健委、省藥品監督管理局成立工作專班，建立定期會商等工作協同機制，圍繞處方用藥審核、處方外配服務、處方數據安全等共同研究制定相關數據標準、業務規範以及實施路徑。三部門將加強电子處方數據信息共享共治，同時充分挖掘處方大數據，對用藥規範性、合理性、經濟性開展分析，為醫保支付方式管理、門特慢病管理、門診共濟保障、帶量採集結餘留用考核等提供數據支撐。在此基礎上，不斷拓寬應用場景，加強與醫保电子憑證中心、醫保移動支付中心一體應用。(記者 黃紅芳)

　　滬蘇浙生態環境部門和長三角示範區執委會近日聯合印發《長三角生態綠色一體化發展示範區生態環境准入清單》，推動示範區“三線一單”(生態保護紅線、環境質量底線、資源利用上線，生態環境准入清單)生態環境分區管控制度實施和落地應用。

　　《清單》將作為示範區各地各部門和企事業單位有關政策制定、規劃編製、區域開發、招商引資、項目建設、日常監管等工作的重要依據。

　　《清單》包括鼓勵事項11條，主要說明示範區各區縣以及先行啟動區鼓勵發展的產業類別，以優化各區域的生態格局和產業布局；引導事項8條，主要說明優先保護單元、產業集聚類重點管控單元、城鎮生活類重點管控單元、一般管控單元對應的管控要求，以及傳統產業和高耗能、高排放行業等的管控要求；禁止事項11條，主要明確自然保護區、風景名勝區、飲用水水源保護區、水產種質資源保護區、重要濕地、河湖岸線、水生生物保護區，以及化工園區、落後產能等管控對象的具體禁止事項。《清單》將根據示範區建設發展要求和形勢變化，適時進行動態更新調整。(記者 許海燕)

　　近日，國務院聯防聯控機制綜合組專門研究制定了《加強老年人新冠病毒疫苗接種工作方案》，為什麼老年人要更积極地接種新冠疫苗？又有哪些注意事項呢？今天(12月10日)，省疾控的專家給大家作出了權威解答。

　　老年人本身免疫功能就弱，防禦機能退化，而且多有高血壓、糖尿病、脂肪肝等基礎疾病，一旦發生感染，重症和死亡的風險明顯增加。有一些老年人擔心自己年紀大、體質弱，接種新冠疫苗後會有不良反應。江蘇省疾控中心免疫規劃所所長、主任醫師汪志國介紹，“就全國來看，老年人接種新冠病毒疫苗已經超過2億人，江蘇省老年人接種新冠疫苗也有超過2000萬，根據我們國家的監測系統數據分析來看，我們國家老年人接種新冠病毒疫苗之後不良反應發生率甚至還低於其他人群不良反應發生率，因此這一塊是無需擔心的”。

　　老年人當中有一些失能、半失能人員，長期居住在家，很少外出，但在家屬陪伴和親戚走訪過程中，仍有可能感染，因此也同樣有接種疫苗的必要。總體而言，老年人接種疫苗的潛在風險小，而保護作用大，因此老年人特別是高齡老人、有基礎性疾病的老人，更要主動尋求疫苗的保護。

　　汪志國介紹，“任何疫苗都有接種禁忌，針對老年人來說，接種禁忌主要包括以下幾個方面：第一是老年人既往接種疫苗，發生嚴重的過敏反應，如過敏性休克、喉頭水腫這些；第二是老年人屬於急性病的發作階段，或者少部分有嚴重的慢性病正處於進展期，比如腫瘤病處於化療期，但經過規範治療進入穩定期還是可以接種的”。

　　天氣寒冷，老年人脫衣擼袖子可能不太方便。目前江蘇省已經引進了霧化式吸入式疫苗用於加強針，這種疫苗與注射性的新冠疫苗是相同的，在誘導體液免疫和細胞免疫的同時，還能刺激呼吸道黏膜激發黏膜免疫，提供更多保護。

　　汪志國介紹，“霧化式吸入式疫苗同樣適用於老年人的新冠疫苗接種，江蘇省對吸入式疫苗也進行了相應的布點，是可以充分保障老年人接種這款疫苗的需求”。目前，全省已設置528個霧化吸入式新冠病毒疫苗接種點，每個縣區都有5到10個，市民可以關注當地預防接種機構的公告。

　　(《零距離》記者/劉舒 編輯/趙夢琰)

　　政策擴圍！江蘇發放一次性擴崗補助1.3億元 惠及企業2.7萬戶

　　記者從江蘇省財政廳獲悉，江蘇省拓寬一次性擴崗補助政策受益範圍，由招用2022年度普通高校畢業生拓展至離校兩年內未就業普通高校畢業生和登記失業的16至24歲青年。政策執行至2022年12月底。

　　其中，離校兩年內未就業普通高校畢業生，是指2020年7月份后、2021年7月份后，在實名制未就業普通高校畢業生數據信息中的人員；登記失業的16至24歲青年身份由各地依據所掌握的失業登記數據確認。

　　企業招用符合政策受益範圍人員，簽訂勞動合同，併為其繳納失業保險費1個月以上，按每招用1人1500元的標準發放一次性擴崗補助。截至2022年10月底，江蘇省共發放一次性擴崗補助1.3億元，惠及27441戶企業，促進87532人就業。

　　(江蘇廣電融媒體新聞中心/郭藝 編輯/徐瑋琪)

　　黨的二十大報告指出，要採取更多惠民生、暖民心舉措，着力解決好人民群眾急難愁盼問題。江蘇稅務部門圍繞納稅人在繳費納稅過程中的堵點痛點問題，創新推出精細化、便捷化、智能化的服務新舉措，努力讓稅費服務更貼心，企業百姓更滿意。

　　在無錫市稅務局辦稅服務大廳里，有一個特殊的窗口格外引人注目，在這裏，許多原本因為種種原因辦不成的事兒得到了妥善的處理。江蘇東方信使信息技術有限公司辦稅人員不久前來到大廳辦理股權轉讓業務，因為涉及到老股東去世的特殊情況，普通窗口短時內無法完成，正在着急時，工作人員建議他來到“辦不成事”反映窗口尋求幫助。

　　了解具體情況后，窗口人員建議先進行直系親屬股權繼承再行轉讓，同時一次性輔導告知了繼承和轉讓股權所需的相關材料和辦稅流程，併當場啟動預審流程。最終，在納稅人補正資料后的第一時間，加急出具了股權轉讓聯繫單，讓企業辦稅員滿意而回。

　　江蘇東方信使信息技術有限公司辦稅人員黃英說，以前碰到特殊情況辦不了，就很難處理，需要不同部門之間來回跑，現在有了這個窗口不耽誤事兒，很貼心。

　　“辦不成事”反映窗口是今年4月開始，無錫稅務部門設立的一項新服務，主要就是為了解決納稅人繳費人辦稅過程遇到的“急難愁盼”，能當場解決的就當場解決，最大限度滿足納稅人涉稅訴求。

　　無錫市稅務局辦稅服務廳股長孔冰清說，比如實行告知承諾制的有關證明事項，留抵退稅申請等業務，納稅人可以通過“容缺辦理”先辦理後補資料，相當於通過這個專窗設立一個急事急辦，特事特辦的渠道，讓我們的服務更有溫度。

　　目前，無錫已設立“辦不成事”反映窗口66個，累計登記疑難問題800餘個，權限內辦結率100%。對於窗口無法直接解決的難題，黨員幹部還帶頭組成“稅收營商專員”服務隊上門服務。當地一家新能源汽車4s店前不久發現無法辦理增值稅專用發票擴版，影響門店銷售。稅收營商專員核查后發現，原來是公司法定代表人關聯的異地企業為非正常戶，導致企業納稅信用下降，於是迅速啟動異地聯辦程序，提醒和幫助企業採取整改措施，修復納稅信用，成功將發票擴版至百萬元版。

　　某4S店店長周鵬遠說，“稅收營商專員”的服務很及時也很專業，專人專辦，對我們這些初創企業而言是最給力的支持。

　　國家稅務總局無錫市稅務局副局長邵峰說，我們將持續聚焦和解決納稅人繳費人急難愁盼問題，大力優化稅費服務新體系建設，更好激發市場主體活力。

　　目前全省稅務部門還依託征納互動平台、遠程“雲辦稅”等渠道為納稅人繳費人提供政策輔導、遠程辦稅等智能化服務；通過一系列新舉措新服務打造更優稅收營商環境。

　　(江蘇廣電總台・融媒體新聞中心記者/郭藝 何斐 劉康亮 徐愷言 路明傑 編輯/劉琳)