盐城市人社综合服务大厅。 谷华  摄

　　中新网江苏新闻12月15日电(谷华)“以前每个月、每个季度办理人员进出、社保转接、就业补贴、职称申报、职工退休等人社业务，要跑好几个地方，现在跑一趟人社综合服务大厅就可以办妥。”15日，盐城市诚远建设工程有限公司人事专员小韩对盐城人社综合快办服务带来的新变化由衷点赞。

市民在窗口办理业务。 谷华 摄

　　人社服务涉及千家万户，情系民生幸福。过去人才、社保、就业等人社业务经办机构多点分散，群众办事来回奔波，费时耗力。今年以来，盐城市人社局坚持问题导向，打破常规、突破瓶颈、创新机制，重新整合综合服务大厅，升级信息技术服务平台，大力实施综合柜员制改革，与江苏省人社一体化信息平台上线一体谋划、统筹推进。全市346项人社业务全部实现“一窗办”“线上办”，29个服务事项整合到5个综合柜员窗口，78个服务事项压缩为14个“一件事”打包办，23个高频事项办结时限压缩50%“提速办”。

　　在空间布局上，盐城市人社综合服务大厅把多点分散的服务窗口统一整合为一个综合性服务大厅，经办业务涵盖社保、就业、人才和行政审批、工伤、专技等“六中心、四处室”。服务大厅建筑面积5000多平方米，设两个服务区、一体化平台自助服务区和综合服务咨询台，形成了人社业务集中办理格局，有效避免群众办事“多头跑、来回跑”，所有业务实现“一张表单”“一套材料”“一窗受理”“一次办结”。

　　盐城市人社综合服务大厅坚持“一盘棋”统筹理念，明确人社局行风办牵头管理服务大厅，局领导带班值周，窗口服务单位领导轮流值日，行风办负责日常管理和重大事项联席会议协调处理，管办分离，双轨运行。

　　“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的经办模式，实现了线下“一厅办”。盐城市人社综合服务大厅自设立以来，日均接待办事群众800多人次，日均办件量600多件，办事群众“好差评”满意率在99%以上。(完)