中新网江苏新闻2月15日电 (俞志平 唐娟)“我是B2驾照，被扣了6分，按要求需登录12123交管App进行审验学习，但使用软件时出现系统问题，听说附近有车管服务站，就过来求助，民警帮我联系了后台管理方，不到10分钟就解决了问题。”2月15日，老家连云港、在常州跑运输的王先生在常州经开区遥观车管服务站办理了业务后说。

常州经开区遥观车管服务站大厅。 唐娟 摄

　　去年10月，遥观镇人民政府出资对遥观车管服务站进行提档升级。走进焕然一新的服务站大厅，导引台处的民警会对办事群众进行分流，8个综合窗口形成“前台统一受理、后台分类处理、统一窗口出件”服务模式。走廊、楼道、墙面随处可见新颖的交通安全科普海报和壁画，让办事群众“沉浸式”接受交通安全教育。古朴的遥观文化元素展示墙更是令人眼前一亮，为办事大厅增添了一抹文化之美。

常州经开区遥观车管服务站大厅。 唐娟 摄

　　作为常州首家开设在汽车市场内的综合性车管服务站，遥观车管服务站把常州经开区南面的车管服务半径缩短至3公里以内，同时辐射到武进的湖塘、礼嘉和洛阳等镇，惠及周边30多万人、600多家企业，实现了让民众在家门口办事。

常州经开区遥观车管服务站大厅。 唐娟 摄

　　王先生住在常州经开区遥观镇，以往办理相关车管业务，必须前往常州市车管所或武进区车管所。遥观车管服务站投用后，极大地方便了像王先生一样在常州经开区工作、生活的民众。

　　遥观车管服务站位于常州经开区高俊汽车市场内。市场拥有4S店、机动车检测点、加油站和常武地区规模最大的驾校，日均客流量超2000人次，因此车管业务需求量特别大。

常州经开区遥观车管服务站大厅。 唐娟 摄

　　“作为综合性车管服务站，功能必须齐全。”常州经开区车管中队指导员邢冲介绍，遥观车管服务站提供临时号牌申领、六年免检、交通违章处理等20项车管服务；为新车提供车辆查验、信息核实、档案整理“打包式”服务，从查验到登记，全程不超过15分钟。“遥观车管服务站还整合汽车市场内快速理赔中心，协调保险公司和医疗机构统一进驻，提供体检和交通事故定损理赔服务，不用来回奔波。”邢冲说。

　　遥观车管服务站投入使用至今，窗口满意度始终保持100%，受理电子警察违章业务1.1万余起，机动车业务658起，驾驶证业务700余起，满分及审验学习1000人次，快速理赔1200余起。(完)