《冶春與富春的互贊》一文見報后,有朋友告訴我,做包子出名的店很多,不止這兩家。誠哉斯言!揚州包子之所以美名遠揚,確實是眾志成城的結果,近幾年紅火的店家還有很多,諸如趣園、怡園、五亭、錦春等店做得都不錯,用列舉法確實難以窮盡。
朋友的指正觸發了我對另一個問題的思考,那就是包子除了所謂正宗的維揚做法,還有沒有其他做法?除了門店現做現賣和速凍包子進市場外,難道就沒有其他賣法了?答案顯然不是。包子的做法和賣法多着呢,這也是揚州包子廣受歡迎的原因,更是揚州包子做大做強的潛力。
“揚州包子,包打天下”。對此,有識之士認為不妥,一個包子沒這麼大的威力,也不可能讓全世界人民都吃揚州包子。我們可以為揚州包子感到自豪,但絕不可自大,相反更要虛心,將其改為“揚州包子,包容天下”更妥。雖是一字之差,但立意陡轉,境界陡升,揚州人兼收並蓄、海納百川的寬闊胸襟由此可見。細想也是,在中國,揚州包子有名,其他包子也不錯,廣式早茶的水晶蝦餃、叉燒包有口皆碑,海派早茶的生煎包、小籠包聲譽鵲起,北方點心中的狗不理包子等,那也不是牛皮吹出來的,林林總總,不一而足。
毋庸諱言,揚州包子有歷史文化,有市場口碑。我們不能因競爭激烈就失去自信,但也不能因久負盛名就盲目膨脹。冷靜思考,理性分析,可能比情緒化表達更有助於產業的健康發展。在滿足市場、引導消費、做強產業方面,我們做得夠不夠?能不能做得更好?其實,外面的世界很精彩,就在揚州城裡,一些包子的不同做法和賣法就讓人耳目一新,值得傳統包子的經營者去看看。
大概一年多前,在報紙上看到一則消息,說是幾個外地年輕人,在揚州繁華地帶開了個“火鍋包子”店,年輕人趨之若鶩,排着長隊等剛出籠的“火鍋包子”。我沒去過此店,也沒吃過這包子,也不知餡料是什麼,但這個另類包子在揚州生意如此紅火,在一般人心目中,這是不是在關公面前舞大刀?這個不倫不類的包子在揚州還待得長?消費者用腳投票,用不着我們說三道四,經營者風險自擔,更用不着我們杞人憂天,過些時候就自然會在市場的比拼中見分曉。過年喜氣洋洋,朋友圈很活躍,各種消息紛至沓來,看到一條消息,說一個返鄉青年回揚州做咖啡包子,在她媽媽幫助下,首戰告捷,第一個門店在西區開張就紅火,一鼓作氣,又接連開了兩家,準備還要在城裡布點開其他新店。我不知道這店是別出心裁做出咖啡味的包子,還是將包子與咖啡混搭,一改綠茶配包子的傳統,但年輕人喜歡是不爭的事實,店能開下來,而且還能繼續擴張開新店,那也不是我們這些站着說話不腰疼的人所能想的。
火鍋包子、咖啡包子的橫空出世,顛覆了我們對揚州包子的傳統認知,原來包子還可以這麼做、這麼賣。也許少見就多怪,那些“包打天下”的人,在這另類包子的衝擊下肯定會驚掉下巴,這不是離經叛道嗎?這不是毀了揚州包子形象嗎?驚恐也好,擔憂也罷,另類包子在那熱賣着呢,因為它不違反哪條法令。只要市場認可,這些店盡可放心地去做,用不着為暫時的形單影只而膽怯,只要消費者買賬就行,什麼正宗不正宗的,想多了自然徒增煩惱,你又不吃他的飯,他又不給你投資,該幹嗎幹嗎,看準了的就大膽地往前走。你成功了,說不準還真能“包打天下”,因為鯰魚效應會激活揚州包子的創新基因。
揚州包子之所以成為經典,用料考究、製作精良、誠信經營等固然是重要因素,但核心是持續創新。你想想,當人家只做肉包菜包時,我們就將葷素搭配營養均衡作為爭奪市場的竅門,三丁包、五丁包由此聲名遠揚;當別人只做糯米餡燒賣時,我們卻獨辟蹊徑,以蔬菜為餡做成翡翠燒賣,色香味形兼具,領一時風氣之先;當別人只會做汪豆腐時,我們卻以過人的刀功,硬是將一塊豆腐切成千百根豆腐絲,讓文思豆腐成為可直接品嘗的藝術品,等等。這些在現在看只不過是尋常點心而已,但剛面世時也是別出心裁的創新,正因為一直奔跑在創新的路上,其新鮮新穎新奇新巧的特色別具一格,成就了揚州包子的美名。這些都是把握時代脈搏,契合消費心理,激發潛在需求,堅持求新求變的不落俗套的做法。我想,當這些經典美食第一次亮相時,叫好聲肯定佔大多數,但“這還是揚州包子嗎”的質疑也許會有。
市場是一面篩子,好不好,消費者說了算。另類包子粉墨登場,其艱辛可想而知,要在吃慣了傳統的地方開拓出一片新天地,另類包子能否被接受?能否形成有效市場?如何持續改進?萬一生意不行怎麼辦?輿論、市場、資本、用工等壓力,其創業艱辛,創新風險,可不是一般人所能承受的。也許有人說它不正宗,但船多不礙港,各行其是,互不相擾。成功與否,業績說了算。大浪淘沙,優勝劣汰,市場法則靈得很。另類包子讓我感興趣的是,它不因循守舊,因時而動,因勢而為,聚焦市場,細分市場,迎合市場,開發市場,不走尋常路,靠創意領路,用創新開路,以創造鋪路,拿出“殺手鐧”,練出“一招鮮”,做出不一樣的包子。這些在揚州美食史上會留下濃墨重彩的一筆,與傳統的揚州包子一道,積澱為深厚的歷史文化,也許會成為我們引以為榮的招牌特色。
火鍋包子、咖啡包子的面世,不是玩的噱頭,相反是出的新招,它承襲了揚州人慣有的創新求變的好傳統,給平靜的揚州包子帶來了春風暖意,其探索意義不亞於產品本身。一個迥異的另類出現,我們是假裝看不見,還是真心想遇見?這牽涉到胸襟格局,也事關自身發展。我們的包子店有的確實做得很大,對這些名不見經傳的“小個子”固然用不着害怕,因為它們短期內構不成威脅,但其初生牛犢不怕虎的衝勁闖勁幹勁可不能小瞧,看看排隊的長龍、接二連三的新店就可知,另類包子大有名堂,首當其沖的就是創新求變,特別是他們干就干大事、爭就爭一流的創新精神更值得學習。
經典是傳統,必須要發揚;傳統要繼承,必須要創新。過去礙於認知程度、消費水平、技術手段等限制,前人已將創新做到了極致。時至今日,科技日新月異,認知不斷深化,消費多元多變,特別是Z世代的消費更是求新求奇,那種做法老一套、品相老面孔、賣法老八板,開始遇到硬茬了,有人會就此挑三揀四,不變不行啊。嘗鮮獵奇是很好的市場賣點,消費潛力大得很呢。火鍋包子、咖啡包子熱賣,就是摸准了年輕人的消費偏好,滿足了其追求新奇的時尚追求。
揚州包子是經典產業、傳統產業,儘管名氣大,但可惜的是它還不是支柱產業。要變成受人尊重的支柱產業,業界人士責無旁貸。真應在另類包子的生意經上汲取營養智慧,放下身段,研究市場,強化用戶思維,樹牢產業意識,不在花里胡哨的名號上博眼球,多在創新求變的實招上動腦筋,敢於打破常規,勇於自我革命,衝破成功束縛,不自視甚高,不擺老資格,不抱殘守缺,不作繭自縛,放下包袱去想,放開手腳去干,像火鍋包子、咖啡包子那樣創新求變,在新款式、新口味、新組合上展示變革的新作為,以目標客戶的鎖定、區域口味的適配、創意別緻的造型、安全即食的方便、品牌形象的推廣,滿足多層多樣多變的市場,使揚州包子真正包容天下,闖蕩天下,打出天下,為百姓造福,替城市爭光。(金沙人)
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