全省公安系統聚焦群眾“急難愁盼”

　　為民擔當，展現最美“警”色

　　9月28日中午，一輛全新的移動政務服務車開進南京航空航天大學，南京市公安局秦淮分局民警現場為師生辦證、答疑，同步進行反電詐、文明養犬等宣傳。聚焦高頻辦理事項，拓展行政審批服務半徑，今後，這輛專屬定製的移動服務窗口還將開進園區、景區和商圈，助力打造“15分鐘便民服務圈”。

　　想民之所想，辦民之所需。“兩在兩同”建新功行動開展以來，全省公安系統聚焦群眾“急難愁盼”、基層社會治理等，多形式為群眾解難事、辦實事，為群眾帶來看得見摸得着的幸福感安全感。

　　問需於民，服務到群眾心坎里

　　“奶奶最近都還好吧？有什麼我們能幫忙的嗎？”9月29日一早，南京市公安局秦淮分局夫子廟派出所民警程曉、方雅君敲開獨居老人張有珍的家門，噓寒問暖。只要沒事就去轄區內有需求的居民家裡“報個到”最近已成為夫子廟派出所民警們的常態，他們每個人都負責點對點定期聯繫一位困難居民。“有溫度，是我們開展群眾工作的標準，也是紮實踐行‘兩在兩同’、推動隊伍教育整頓成果轉化的體現。”夫子廟派出所所長錢序寧說。

　　民有所呼，警有所為。公安機關承擔著諸多與民生息息相關的職能，切實推動“兩在兩同”行動走深走實，全省公安系統問需於民、問計於民，在走進中送去服務，在服務中踐行宗旨，在切實解決群眾的“急難愁盼”中，真正跨進群眾門檻、走進群眾心坎。

　　9月24日上午，如皋市公安局皋南派出所副所長江文軍帶隊到江蘇神馬電力股份有限公司，現場為企業員工提供電動車登記上牌服務。“通過走訪，我們了解到這家企業員工對電動車上牌需求較多，就馬上安排集中上門服務。”南通市公安局公共關係處處長黃新龍介紹，积極響應“兩在兩同”建新功行動號召，南通警方開展“問需於企”民營企業集中走訪周活動，主動走近傾聽企業訴求，幫助企業完善內部安全防護、網絡安全等級保護，目前已走訪民營企業800多家，徵集企業意見訴求300多個。

　　服務點少、路程遠長、流程麻煩、等待時間長……這些曾讓在公安窗口辦事群眾感到頭疼的問題，在鹽城得到解決。鹽城警方在充分徵集群眾意見后，精心推出“鹽之e警”綜合服務中心，一次性整合下放戶政、車駕管、出入境、治安等89項236種高頻業務。“我們就是要讓群眾進一個門，就能辦好所有事。甚至有的事，不用出門，手機點點，就能辦好。”鹽城市公安局政務服務管理支隊負責人介紹，全市已建成“鹽之e警”綜合服務中心52個，累計辦件量58.6萬件，群眾滿意度達99.7%。

　　創新機制，服務提速更提質

　　勇挑重擔、勇建新功，全省公安系統不斷創新和健全工作機制，善謀善為，亮出一批實實在在的服務舉措，讓服務提速更提質。

　　最近這段時間，南京的街頭時常能看到民警在流動服務車上“擺攤”辦事。今年7月起，南京全面開展公安流動服務建設，把公安綜合窗口裝進車裡，開進企業、社區，讓企業員工、辦事群眾在公司樓下、家門口就能完成戶籍、身份證、居住證等165項業務諮詢受理，“人找服務”模式變成“服務找人”。目前南京警方已確定11個實事重點項目和10條惠民舉措，按照工作項目化、項目目標化、目標節點化推進，累計走訪群眾4.1萬人次，為群眾辦實事2萬餘件。

　　9月16日，宿遷警方啟動“萬警進小區 服務零距離”警徽閃耀行動，推動公安黨建、警務工作向小區延伸，凝聚警民共建合力，夯實基層治理根基，以實際行動提升全市群眾獲得感、幸福感、安全感。“目前，已有5500多名在職黨員民警、輔警，到600餘個所在小區黨支部報到。”宿遷市公安局機關黨委副書記張成莉介紹，這次行動，黨員民警、輔警要在所居住小區開展“全警反詐”“一盔一帶”等10大行動，城區民警還要利用非工作時間，每季度為小區站一次崗、開展一次法治宣傳教育、參与一次矛盾糾紛化解活動等。

　　全力服務保障經濟社會發展大局，揚州市公安局建立起重點企業警務聯絡員制度。自揚州進入常態化疫情防控階段，聯絡員們化身“法律顧問”“安全生產顧問”，全力以赴為企業復工復產保駕護航，力所能及幫助解決企業疫情防控和復工復產中遇到的各類問題。8月23日，江蘇賽格紡織机械公司負責人通過聯絡員向儀征市公安局出入境管理大隊求助，他們急需派遣3名技術人員到巴基斯坦安裝測試設備。急事急辦，儀征出入境管理大隊開通“綠色通道”，僅用20分鐘現場完成相關證明材料審核。

　　恪盡職守，築牢平安底色

　　9月以來，常州交警開展“炸街”專項整治行動，嚴厲打擊闖禁區、追逐競駛、噪聲擾民等違法行為，對非法改裝、無牌無證、競速行駛摩托車一律查扣，今後還將加快“炸街車”抓拍系統建設應用，探索實施“闖禁區”非現場處罰，力爭還群眾清凈安寧的夜晚。

　　在“兩在兩同”建新功的號召下，全省公安系統持續向各種不法行為發起凌厲攻勢，築牢安全防線。

　　守好群眾“錢袋子”，太倉市公安局將15間反詐工作室開到全市各個鄉鎮、街道，承擔起應急響應、反詐宣傳任務，成了民警打擊治理電信網絡詐騙犯罪的“橋頭堡”。幾天前，太倉市雙鳳鎮某公司財務工作人員舒磊接到境外陌生電話，對方自稱“某律所律師”，因公司涉嫌違規操作需加其QQ進行資金核驗，還沒等騙子“表演”完，舒磊就果斷結束通話，“我百分百確定是詐騙！類似案例，民警都和我們講過。”通過努力，當地群眾的反詐意識有所提升，近兩月電信網絡詐騙發案數下降近兩成。

　　國慶節到來，繁華街頭，交警有條不紊指揮來往車輛；廠企單位，民警深入各行各業開展安全檢查；村巷裡弄，社區民警走門串戶宣傳提高安全防範意識……為全力維護國慶期間社會穩定和公共安全，我省廣大公安民警堅守崗位，嚴陣以待。(記者 胡蘭蘭 陳�B璐)